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更换使用地址后,电脑查找不到打印机

M132snw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

同一台电脑和同一台打印机同时更换了使用地址,刚开始电脑能链接到打印机但是不能打印(显示脱机)然后下载了官网的故障检测小程序,提示更新软件信息,更新软件信息后完全查找不到打印机

2 条回复2
杰出教授 杰出教授
杰出教授
3094 3018 120 257
2个帖子(共 3 条)
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更换使用地址后,电脑查找不到打印机

如果是网络方式连接机器的,最好删掉原来的打印机图标,重新添加一次,因为地址可能变了,原来的图标无法映射到打印机了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
33816 33591 1753 2839
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更换使用地址后,电脑查找不到打印机

@奋激的韭菜 您好

麻烦您在打印机面板上操作:

设置--报告--网络摘要

然后将打印出的网络摘要拍照给我,谢谢。

 


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