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已解决!
更新window 10後HP ENVY 4500無法安裝驅動程式
发布时间 2019-09-24 08:59:32 - 上次修改时间 2019-09-24 09:20:24
最近更新了window 10後, HP ENVY 4500印表機一直無法順利安裝驅動程式, 試過從HP官網下載驅動程式安裝, 也用過HP Print and Scan Doctor工具安裝, 和在window設定中安裝驅動程式等方法, 但是電腦上一直顯示"未安裝驅動程式", 請問應該如何解決?
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更新window 10後HP ENVY 4500無法安裝驅動程式
发布时间 2019-09-24 09:30:55
您好
可尝试通过驱动替换的方式测试一下
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
我是HP员工。
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更新window 10後HP ENVY 4500無法安裝驅動程式
发布时间 2019-09-24 11:17:09
1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,
2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接
3安装 .NET Framework 3.5和4.0
4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动
我作为志愿者在论坛支持
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更新window 10後HP ENVY 4500無法安裝驅動程式
发布时间 2019-09-24 21:59:07
@双鱼座鲨鱼 已写:您好
可尝试通过驱动替换的方式测试一下
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
@双魚座鯊魚:您好
我己按您的說明執行, 但最後卻找不到hp deskjet 1000解壓縮後的文件夾在哪裡? 您能指點一下嗎?謝謝
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更新window 10後HP ENVY 4500無法安裝驅動程式
发布时间 2019-09-24 22:06:34
@双鱼座鲨鱼 已写:您好
可尝试通过驱动替换的方式测试一下
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
@双鱼座鲨鱼 您好:
我己按您的說明執行下載hp deskjet 1000驅動並解壓縮了, 但在添加印表機時, 卻找不到剛剛hp deskjet 1000解压好的文件夹在哪裡? 能請您再指導一下嗎? 謝謝
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更新window 10後HP ENVY 4500無法安裝驅動程式
发布时间 2019-09-25 10:53:00
您好
在桌面新建一个文件夹,下载1000的驱动程序.并解压缩到当前文件夹,会解压出许多的文件.
然后手动添加打印机的方式来安装,在安装驱动的界面,选择从磁盘安装.然后浏览到桌面1000文件夹中,选择任意一个文件就可以
如果还是看不到1000的文件,win10系统中,选择hp deskjet 6520 这个是系统自带的,也可以来打印测试.
我是HP员工。
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