解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
已解决!
发布时间 2016-08-11 06:10:34
家里有一台HP 1020 plus打印机，始终无法连接联想的thinkcentre台式电脑。电脑是新买的，原来安装的win7系统，后来升级成win10，连接打印机时，USB始终无法识别。原来家里的笔记本电脑也是无法识别hp 1020打印机，后来我将连接打印机的USB口降成USB1.1才解决，但是新买的thinikcentre无法将USB变成1.1，请教高手怎么办？另外，如果我买一台新的Hp黑白激光打印机，什么型号比较合适（要保证USB被识别）？
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发布时间 2016-08-11 10:08:27
您好
usb3.0兼容usb2.0兼容usb1.1，我觉得可能问题不是在端口上。
给您提供一下相 关问题的链接，您参考一下，如果问题还是不能解决，请追问，谢谢。
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/39729#M39729http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/DesktopQA/message-id/49780#M49780
发布时间 2016-08-11 11:52:34 - 上次修改时间 2016-08-11 11:57:30
usb都无法识别，添加打印机有用？我这个不是无法安装驱动程序。我的QQ是24222743，能否详细指导下，谢谢！
发布时间 2016-08-11 14:37:16
请到机器旁边，速度联系我，谢谢。
发布时间 2016-08-11 22:51:15
在设备管理器中的通用串行总线控制器中，是否有USB打印支持，有没有显示其他设备，是否有显示你的型号，还是显示unknow device
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
发布时间 2019-02-24 00:56:55
hp 1020 plus打印机电脑USB无法识别显示unknow device
发布时间 2019-02-25 14:12:40
建议更换一条1.5米之内的usb线测试一下。
如果问题依旧，建议联系当地维修中心具体检测一下打印机。
不排除打印机硬件问题。
发布时间 2020-07-31 09:48:31
你好，我的也是这个问题，打印机插在其他电脑上可以工作，但是插在我的电脑什么就没有反应，接口是可以用的，三个接口都可以插鼠标键盘。但是打印机插哪个都不行，是完全检测不到设备，没有反应
发布时间 2020-07-31 13:12:38
@shadowmaster 您好
建议您先换一条1米之内的usb线测试一下。
如果问题依旧，尽量使用电脑端usb2.0端口测试。
发布时间 2020-11-26 11:22:34
我的也是这个毛病，线我换过 还是不好使，
