hp M1136mfp安装完驱动后只能打印不能扫描，请问怎么解决？

aihe柠檬 · ‎2018-10-23

从官网下的驱动，按要求安装完成后，可以打印文件，但是没有扫描仪选项，并且在电脑打印机页面显示故障不可使用，请问是怎么回事，应该怎么解决？谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-24

您好

请先确认一下该机器复印功能是否正常。

如下复印正常，说明打印机扫描功能和打印功能应该没有问题。

但从图片来看，打印图标上有个！号，初步怀疑可能是由于驱动安装不完整所导致。

请先下载完整版驱动：

然后重新安装，测试过程中遇到问题，请及时联系我们，谢谢。

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