hp laerjet pro M104w无法打印

[来求组的]

求助，hp laerjet pro M104w不能打印，用HP Print and Scan Doctor诊断为正常，可以打印测试页，在其他笔记本上也可以打印，但是我这个电脑上打印不了，重新安装过驱动，USB连接也正常

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在不能打印的电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

找到前面有√号的端口，提供图片给我，谢谢 。

[来求组的]

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试按附件方法，安装2070驱动测试一下。

下载链接：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070/M2070_Series_WIN_SPL_V3.13.12....

[来求组的]

按照上面的方法安装了，打印东西的时候显示：unsupported personality: unkown

USB线插上之后自动安装了HP LaserJet M101-M106 PCLmS，所以这里面有两个

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您右击2070打印机图标--打印机属性--端口。

把端口改成正确的端口后，选择常规选项，打印测试页试一下，谢谢。

[来求组的]

端口改成USB了，测试页打印出来就是：unsupported personality: unkown

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果端口选择正确。

104驱动和2070驱动都无法正常打印，建议您换其它电脑测试一下。