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hp laserjet 1020 plus安装不了
发布时间 2018-10-03 21:47:56
产品名称: hp laserjet 1020 plus
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
win7 32位的 总是提示连接usb ,我把他拔下来重新安装还是这样提示,不知道为什么。
1 条回复1
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hp laserjet 1020 plus安装不了
发布时间 2018-10-08 12:20:04
您好
桌面-右键选择-计算机(此电脑)-管理-设备管理器-通用串行总线控制器
这个界面下,是否有USB打印支持,如果没有.重新插拔数据线,看出现的是什么设备.卸载掉识别的选项
然后安装完整的驱动程序,提示连接打印机的时候在连接数据线,看是否正常
数据线不要超过2米,中间不要有延长线,转接线,分线器之类的设备
如果还是不行,建议换线换电脑测试,排除掉数据线和系统自身的问题.
我是HP员工。
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