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模范生
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hp laserjet mfp 1005w 连接上了wifi但所有设备均搜索不到打印机

hp laserjet mfp 1005w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

诊断页打印出来看不出问题,但是同一局域网下的所有手机和pc都搜索不到该打印机。用win10自带的打印机搜索、HP SMART、android版HP SMART等均搜索不到。

连接usb线可正常使用。

Snipaste_2020-12-18_16-12-04.png

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惠普支持工程师
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hp laserjet mfp 1005w 连接上了wifi但所有设备均搜索不到打印机

您好

请问,电脑的ip地址是多少?

麻烦您在电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入:192.168.50.139

确认电脑端是否可以访问打印机web,谢谢。


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模范生
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模范生
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hp laserjet mfp 1005w 连接上了wifi但所有设备均搜索不到打印机

您好,访问对应ip地址可以访问到打印机的后台,但还是搜索不到打印机

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惠普支持工程师
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hp laserjet mfp 1005w 连接上了wifi但所有设备均搜索不到打印机

您好

请问电脑的ip地址是多少?

如果打印机和电脑的ip地址不在同一个网段,可能会出现以上情况。


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