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高才生
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hp laserjet professional m1139 mfp打印机扫描仪驱动问题

hp笔记本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用hp easy start安装,可以找到打印机

但是“在检查您软件需求”的时候,找到后提示

chen_juan_0-1602235397904.png

从官网上也找不到

chen_juan_1-1602235431885.png

打印机驱动

怎么办?

 

4 条回复4
惠普支持工程师
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hp laserjet professional m1139 mfp打印机扫描仪驱动问题

您好

驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/HP_M1130_M1210_MFP_Full_Soluti... 

如果您在下载及安装 驱动的过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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hp laserjet professional m1139 mfp打印机扫描仪驱动问题

按照您的驱动程序,安装的过程中提示正在等待您连接设备,

可是我已经通过USB口连接上了

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高才生
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hp laserjet professional m1139 mfp打印机扫描仪驱动问题

chen_juan_0-1602236277765.png

 

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hp laserjet professional m1139 mfp打印机扫描仪驱动问题

您好

1 确认usb线长是否超过1.5米

2 电脑端使用usb2.0端口,不建议使用usb3.0端口

3 电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器,删除其中与打印机相关的所有选项,例如usb打印支持

4 重启电脑,关闭杀毒软件及防火墙,重新安装打印机驱动测试

谢谢


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