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hp m128fw型号打印机无法使用扫描仪,提示:未找到 HP LJ M127128Scan

hp m128fw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印,复印功能都正常,就是扫描仪不能使用,提示:未找到 HP LJ M127128Scan,,卸载后从官网下载驱动重新安装也是一样的问题

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hp m128fw型号打印机无法使用扫描仪,提示:未找到 HP LJ M127128Scan

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
然后依次操作:
1 检查驱动程序是否安装完整(即:开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫
描图标) ,如果扫描软件没有安装上,请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载,重新运行光盘安装;
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备,如果连接了,建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;
注意: 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序,以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试;
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试;
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序;
7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试;
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试;


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hp m128fw型号打印机无法使用扫描仪,提示:未找到 HP LJ M127128Scan

没搜到 Hewlett-Packard 这个

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hp m128fw型号打印机无法使用扫描仪,提示:未找到 HP LJ M127128Scan

您好

麻烦您提供一下安装打印机的操作截图,以方便帮助到您,谢谢。


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hp m128fw型号打印机无法使用扫描仪,提示:未找到 HP LJ M127128Scan

云朵123_0-1610594393065.png

 

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hp m128fw型号打印机无法使用扫描仪,提示:未找到 HP LJ M127128Scan

您好

建议删除打印机驱动及软件后,重启电脑,重新安装打印机完整版驱动,重新测试。

完整版驱动下载链接:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/LJPro_MFP_M127-M128_full_solutio... 

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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hp m128fw型号打印机无法使用扫描仪,提示:未找到 HP LJ M127128Scan

又重装了一遍,还是不行!打印、复印功能可以,就是扫描不可以用,关键是我以前都可以正常使用的,就是9月份电脑系统重装后再次安装打印机扫描功能就不能使用了

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hp m128fw型号打印机无法使用扫描仪,提示:未找到 HP LJ M127128Scan

您好

麻烦您分别使用  hp scan 和 windows传真和扫描测试一下。

测试过程发图片给我,谢谢。


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云朵123_0-1610699880406.png

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您好

请问,安装打印机完整版驱动过程中有没有报错?

安装打印机完整版驱动后生成的hp scan测试是否正常?

谢谢


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