hp m706n用得好好的，不知为何双面器不认了，提示是非HP产品，请教各位了！谢谢！

Peter1768 · ‎2020-07-15

各位好！

Hp m706n用得好好的(还是使用没多久的新打印机），不知为何双面器突然不认了，提示是非HP产品，郁闷，请教各位了！谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-07-15

您好

建议您关闭打印机，重新安装一下双面单元。

开机，重新测试双面打印。

如果问题依旧，建议您打印一下机器的配置页，在配置页上确认双面单元是否能够被打印机正确识别，谢谢。

我是HP员工。
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Peter1768 · ‎2020-07-15

你好！现在的状态是双面器一插到打印机里就会提示“非HP产品”并且打印机关电，根本就到不了打印机的配置菜单？第一次遇到这样的问题。感觉有点棘手！

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-07-16

您好

如果重新安装双面单元无效，建议联系当地维修中心具体检测一下。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2020-07-16

建议核实双面器的购买渠道，检查双面器是不是有问题，建议联系维修站看看。

我是HP员工
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