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模范生
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hp m706n用得好好的,不知为何双面器不认了,提示是非HP产品,请教各位了!谢谢!

各位好!

 

Hp m706n用得好好的(还是使用没多久的新打印机),不知为何双面器突然不认了,提示是非HP产品,郁闷,请教各位了!谢谢!

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惠普支持工程师
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hp m706n用得好好的,不知为何双面器不认了,提示是非HP产品,请教各位了!谢谢!

您好

建议您关闭打印机,重新安装一下双面单元。

开机,重新测试双面打印。

如果问题依旧,建议您打印一下机器的配置页,在配置页上确认双面单元是否能够被打印机正确识别,谢谢。


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模范生
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hp m706n用得好好的,不知为何双面器不认了,提示是非HP产品,请教各位了!谢谢!

你好!现在的状态是双面器一插到打印机里就会提示“非HP产品”并且打印机关电,根本就到不了打印机的配置菜单?  第一次遇到这样的问题。感觉有点棘手!

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惠普支持工程师
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hp m706n用得好好的,不知为何双面器不认了,提示是非HP产品,请教各位了!谢谢!

您好

如果重新安装双面单元无效,建议联系当地维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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杰出教授 杰出教授
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hp m706n用得好好的,不知为何双面器不认了,提示是非HP产品,请教各位了!谢谢!

建议核实双面器的购买渠道,检查双面器是不是有问题,建议联系维修站看看。


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