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hp officejet j4580 all-in-one的“HP 解决方案中心"软件不能运行了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

双击快捷方式图标后显示

zhiyu-li_0-1611583761333.png

不能继续运行。点击立即修复没有反应。

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惠普支持工程师
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hp officejet j4580 all-in-one的“HP 解决方案中心"软件不能运行了

您好

Adobe从2021年1月12日起永久禁用Flash Player,由于HP Solution center软件基于Flash所开发,因此可能会导致无法打开,建议您优先考虑通过软件替换来解决。

修复方法:
删除目前电脑上安装的hp设备软件及驱动(包括flash插件)
重启电脑,重新安装hp设备完整版软件及驱动后,建议下载并安装低版本flash插件(建议在官网下载)
完成安装后,重新打开HP Solution center测试。

如果问题依旧,软件替换方法:
可以通过hp scan 或 系统自带的扫描方式(windows传真和扫描)来使用扫描功能。
也可以下载HP Scan and Capture来替代HP Solution center软件
Scan and Capture 下载链接:
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
HP Scan and Capture 应用程序(Windows 10、8)使用说明:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725969


flash中国官网公告
https://www.flash.cn/notice/notice?id=153

给您带来不便,敬请谅解。


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