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hp smart 安装包,打印机型号7612,无线连接经常脱机

7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一体机型号7612,在惠普官网下载hp smart 安装包非常慢,360软件管家和联想软件商店均不提供下载,求链接直接下载。

笔记本用同一个无线连接,经常是开机的第一次能正常打印,过一段时间后,打印机就经常脱机,不知是不是要把打印机设置成固定IP,反正比较麻烦。求解决。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33861 33636 1756 2843
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hp smart 安装包,打印机型号7612,无线连接经常脱机

您好

建议您按以下方法调整打印机所在的网络环境:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

然后重新下载HP OfficeJet 7612 宽幅面数码多功能一体机完整版驱动(其中包含hp smart)

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL47659/mp-115382-3/OJ7610_971-2.exe 

重新测试,谢谢。


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