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辅导员
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hp smart app账户无法登陆

HP Laser NS MFP 1005w
iOS

ios系统hp smart app账户无法登陆,一直停留在“感谢您的耐心等待...”,PC WIN10的smart APP也是如此。手机和PC已连接打印机,OFFICE文档打印没有问题。但是要使用扫描时,如果smart 没有登陆账户,扫描功能无法使用。

我想了解在不使用smart 的情况下怎么使用打印机的扫描功能??

 

21 条回复21
辅导员
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hp smart app账户无法登陆

hp smart app账户无法登陆,一直停留在“感谢您的耐心等待”

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惠普支持工程师
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hp smart app账户无法登陆

您好

目前hp smart部分功能存在问题,正在修复中。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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学生
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hp smart app账户无法登陆

ios端登录一直显示感谢您的等待

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惠普支持工程师
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hp smart app账户无法登陆

您好

麻烦您删除之前安装的hp smart,重新在手机的应用商店中下载并安装hp smart。

建议使用邮箱注册,然后重新打开hp smart测试,谢谢。


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见习生
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hp smart app账户无法登陆

睁着眼睛说瞎话,软件什么样子自己试过吗?真不知道这些程序员脑子里装的什么?微软商店里全是骂的,看不到?用打印机扫描打印还必须要注册登录HP账户?还说改了,我反复试了几次还那样子,去年这软件还挺好用的,自从需要登录账户之后体验非常差,这软件再不改过来,我就到国家消费者协会去投诉举报,看看惠普是不是不想在中国混了

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惠普支持工程师
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hp smart app账户无法登陆

@jasin 

您好

如果问题仍未解决,可以通过手机百度搜索 hp smart,下载v7.x版本的测试一下,谢谢。


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学生
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hp smart app账户无法登陆

这都10月份的故障了,到现在还没处理吗,依然是登录不上啊!!

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惠普支持工程师
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hp smart app账户无法登陆

您好

v7.x版本不需要登录

您可以重新测试一下,谢谢。


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学生
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hp smart app账户无法登陆

ios系统hp smart app账户无法登陆,一直停留在“感谢您的耐心等待...”,PC WIN10的smart APP也是如此。手机和PC已连接打印机,OFFICE文档打印没有问题。但是要使用扫描时,如果smart 没有登陆账户,也自然就不能打印了

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