发布时间 2021-02-06 22:59:54
通过USB连接，Mac系统偏好设置里面可以找到打印机，可以简单的扫描，打印。
安装了hp smart ，通过usb, wifi 都无法联系上打印机。就这么一直的转。
发布时间 2021-02-07 10:58:03
您好
请确认打印机与扫描仪中的打印机驱动是通过手动添加出来的，还是通过hp easy start更新出来的。
同时，hp smart是在应用市场中直接下载的，还是通过hp easy start更新出来的呢？
发布时间 2021-02-07 11:02:42
HP官网直接链接到app store下载安装的。
发布时间 2021-02-08 11:10:56
建议您通过hp easy start更新打印机驱动及软件（hp smart）。
然后，重新通过hp smart测试打印。
谢谢
发布时间 2021-02-08 12:29:54
hp smart 还是找不到打印机，华为手机上的hp smart都可以找到打印机。大神，是不是你们公司的hp smart有问题？
发布时间 2021-02-09 14:08:33
以上两个图片，说明 hp easy start能检测到打印机，但更新不出打印机驱动及hp smart。
可以尝试换个时间段或换其它网络环境测试一下。
