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hp smart 连接不上 MFP 179 fnw
发布时间 2021-02-06 22:59:54
产品名称: Mac OS big Sur 11.2
通过USB连接,Mac系统偏好设置里面可以找到打印机,可以简单的扫描,打印。
安装了hp smart ,通过usb, wifi 都无法联系上打印机。就这么一直的转。
5 条回复5
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hp smart 连接不上 MFP 179 fnw
发布时间 2021-02-07 10:58:03
您好
请确认打印机与扫描仪中的打印机驱动是通过手动添加出来的,还是通过hp easy start更新出来的。
同时,hp smart是在应用市场中直接下载的,还是通过hp easy start更新出来的呢?
我是HP员工。
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hp smart 连接不上 MFP 179 fnw
发布时间 2021-02-08 11:10:56
您好
建议您通过hp easy start更新打印机驱动及软件(hp smart)。
然后,重新通过hp smart测试打印。
谢谢
我是HP员工。
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hp smart 连接不上 MFP 179 fnw
发布时间 2021-02-09 14:08:33
您好
以上两个图片,说明 hp easy start能检测到打印机,但更新不出打印机驱动及hp smart。
可以尝试换个时间段或换其它网络环境测试一下。
我是HP员工。
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