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惠普支持工程师
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hp smart手机端账号无法登入

您好

可以参考:

双鱼座鲨鱼_0-1620625813935.png

 


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高才生
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hp smart手机端账号无法登入

从技术的角度,这不是一个无法解决的问题,这么长的时间都没有解决,除了让客户这样那样翻来覆去的试,甚至到了让客户恢复出厂设置的地步,你不去适应客户,而是让客户去适应你,可悲的是按HP提出的操作方法,还是无法解决问题,是把我们当猴耍吗?除了惠普的傲慢和对客户述求的无视,还有什么可以解释的,从此不会再购买HP的产品,希望国人也有点骨气

惠普支持工程师
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hp smart手机端账号无法登入

您好
如果以上方法无法解决您遇到的问题,可以尝试手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下(ios可以直接打印),谢谢。

 


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高才生
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hp smart手机端账号无法登入

我也有同样的问题,华为手机,每次打开hp smart都需要通过浏览器登录,我用的UC浏览器,除了第一次使用登录成功后,至今再没登录成功过。都是卡在重新定向到hp smart环节。非常恼火

Screenshot_20210612_192616_com.UCMobile.jpg

高才生
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hp smart手机端账号无法登入

你们的APP不能直接登录吗?非要从浏览器绕一圈,使用体验太差。另外今天看了帖子,我把hp smart删除后重新安装,还是在上述环节,无法定向回app。

 

这看来不是楼主的个性问题,你们是不是检查下有没有什么bug,最好抓紧升级处理下?

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惠普支持工程师
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hp smart手机端账号无法登入

您好

双鱼座鲨鱼_0-1623812682059.png

 

如上图,可能登录被拦截。麻烦您点击剪头所指位置,谢谢。


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辅导员
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hp smart手机端账号无法登入

你作为工程师,首先知道问题在哪吧,这么多手机品牌型号,都不可以用,是什么问题,先回答一下不能用的,先别提你能用的。好多天了,又下载了一下,一试还是老样子。我能不能为这个退货,或者把远程打印的功能钱给我退了。

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辅导员
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hp smart手机端账号无法登入

用QQ浏览器登陆上了

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学生
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hp smart手机端账号无法登入

我的也是这样,退出一次再登不上去了
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惠普支持工程师
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hp smart手机端账号无法登入

您好

麻烦您提示一下操作过程截图,以方便找出问题,谢谢。

注:重新登录或重新安装hp smart再重新登录,谢谢。


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