hp smart tank518连接不上电脑

[年年]

无线连接到最后一步，总是连接不上

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网线--无线--无线设置向导，重新连接 无线路由，输入密码即可。
然后电脑端重新安装驱动就应该可以搜索到打印机了。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[年年]

我这台笔记本还有个问题，就是后台打印程序启动不了

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

方法如下：

电脑桌面上找到计算机图标——右键它，选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定，然后重新测试一下。

如果仍无法开启，可能和电脑系统有关。

[年年]

试了，一直显示启动失败，这个会不会导致打印不了，因为我又换了一个USB打印机HPh1008装不了驱动，使用另一台笔记本就可以，

怎么解决，重装系统是不是可以解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印服务无法正常启动，建议联系it帮您具体检测一下电脑系统。