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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器

Microsoft Windows 10 (32-bit)

hp smart重装了以后,点击扫描, 强制要求我进行账户登陆 ,我按登陆之后,一直显示正在连接到服务器,完全无法正常使用

lishiyun_0-1603077087772.png

 

 

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辅导员
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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器

这是惠普服务器的问题,在惠普解决登陆问题之前,只能用有线连接打印机,并使用PC自带的“Windows传真和扫描”。这种产品的服务体验为负!!!!!

惠普支持工程师
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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器

您好

目前hp smart部分功能存在问题,正在修复中。

您可以安装打印机完整版驱动,通过hp scan扫描,当然,也可以通过操作系统自带的windows传真和扫描来完成简单的扫描。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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学生
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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器

渣it,快点修呀
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辅导员
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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器

这两天同样出现类似问题,使用感极差,什么时候能修复,或者是否只是我电脑问题

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辅导员
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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器

这两天同样出现类似问题,使用感极差,什么时候能修复,或者是否只是我电脑问题

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管理员
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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器


@SUPERHEROPRO  已写:

这两天同样出现类似问题,使用感极差,什么时候能修复,或者是否只是我电脑问题


@SUPERHEROPRO  您好

 

请提供具体报错截图,也可以参考下下面这个帖子看能否帮到您~

hp smart账号无法登入

 

 

 


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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器

SUPERHEROPRO_0-1618584292691.png需要登录账号,每次都不能正常登录

 

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惠普支持工程师
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hp smart无法登陆账户 一直显示正在连接到服务器

尊敬的客户您好,非常感谢您使用惠普产品。关于HP Web服务页面无法访问的情况,建议您检查您的打印机是否连接到互联网中,网络连接速度是否正常没有丢包的情况,如果还是无法访问,建议您重启一下您的路由器,或者换个时间段再连接测试一下,出现这种情况有可能是此时间段访问web服务器的用户量比较大导致的。如果您着急使用也可以通过电脑安装驱动先打印,给您带来的不便深感歉意。

 


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