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高才生
高才生
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hp smart 下载好了 ,抽取文件失败,也没有压缩选项

laserjet pro p1106
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕截图 2021-06-15 140148.png      屏幕截图 2021-06-15 140616.png

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惠普支持工程师
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hp smart 下载好了 ,抽取文件失败,也没有压缩选项

您好

建议 您先下载并安装win zip或win rar之类的解压软件。

然后,右击下载好的打印机驱动包,选择 解压到xxx(E),xxx是驱动包的名子。

打开解压好的文件夹,点击setup.exe安装即可。


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高才生
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hp smart 下载好了 ,抽取文件失败,也没有压缩选项

屏幕截图 2021-06-15 141823.png屏幕截图 2021-06-15 141942.png屏幕截图 2021-06-15 142045.png屏幕截图 2021-06-15 142154.png屏幕截图 2021-06-15 142444.png 电脑检测出了打印机,但是HP Smart没有检测出来,压缩完解压还是现实抽取文件失败

 

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惠普支持工程师
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hp smart 下载好了 ,抽取文件失败,也没有压缩选项

您好

双鱼座鲨鱼_0-1623810898700.png

操作如上图,建议下载安装win rar测试一下,谢谢。

 


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高才生
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hp smart 下载好了 ,抽取文件失败,也没有压缩选项

屏幕截图 2021-06-18 083710.pngimage.pngimage.png

还是不行 解压出来了还是文件抽取失败

 

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惠普支持工程师
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hp smart 下载好了 ,抽取文件失败,也没有压缩选项

您好

有条件可以换一台电脑,同样的方法可以重新测试一下。

给您带来不便,敬请谅解。


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