取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 5 条)
7,388 次查看
标记帖子

hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机

HP 3636
Android 8.0 Oreo and older

手机系统是 安卓6.0   新买的打印机3636   手机下载了hp smart   按提示设置无线网   手机可以连打印机网 打印  但是手机和打印机连家里的无线网  手机hp smart 就搜不到打印机了

4 条回复4
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4057 4024 132 349
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机

看看家里的路由器是不是双模路由器,建议打印机链接2.4g,手机也链接2.4g,再试试。

 


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “有” 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32865 32648 1681 2769
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机

如果只有一个WIFI,不区分2.4g与5g

最好是查看一下路由器的设置,是不是2.4与5g合并了,打印机不支持5g,关闭掉路由器的5g,手机与打印机都连接2.4,在尝试连接.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 1 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机

i家里只有2.4G,不存在两5G

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32865 32648 1681 2769
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机

您好

麻烦在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键和信息键,一秒后松手。

然后将打印出的配置页,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。