hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机

[老猫zzzz]

手机系统是 安卓6.0   新买的打印机3636   手机下载了hp smart   按提示设置无线网   手机可以连打印机网 打印  但是手机和打印机连家里的无线网  手机hp smart 就搜不到打印机了

[Tsingddi]

看看家里的路由器是不是双模路由器，建议打印机链接2.4g，手机也链接2.4g，再试试。

[双鱼座鲨鱼]

如果只有一个WIFI,不区分2.4g与5g

最好是查看一下路由器的设置,是不是2.4与5g合并了,打印机不支持5g,关闭掉路由器的5g,手机与打印机都连接2.4,在尝试连接.

[myehd]

i家里只有2.4Ｇ，不存在两5Ｇ

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。

然后将打印出的配置页，拍照给我，谢谢。