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hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机
发布时间 2019-10-07 20:45:39 - 上次修改时间 2019-10-07 20:46:31
产品名称: HP 3636
操作系统: Android 8.0 Oreo and older
手机系统是 安卓6.0 新买的打印机3636 手机下载了hp smart 按提示设置无线网 手机可以连打印机网 打印 但是手机和打印机连家里的无线网 手机hp smart 就搜不到打印机了
4 条回复4
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hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机
发布时间 2019-10-09 13:17:28
看看家里的路由器是不是双模路由器,建议打印机链接2.4g,手机也链接2.4g,再试试。
我是HP员工
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hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机
发布时间 2019-10-09 14:36:20
如果只有一个WIFI,不区分2.4g与5g
最好是查看一下路由器的设置,是不是2.4与5g合并了,打印机不支持5g,关闭掉路由器的5g,手机与打印机都连接2.4,在尝试连接.
我是HP员工。
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hp smart 用自己家无线网就搜不到打印机
发布时间 2020-12-30 13:36:31
您好
麻烦在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键和信息键,一秒后松手。
然后将打印出的配置页,拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
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