hp1112显示filter失败，无法正常打印

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用usb连接电脑之后无法打印，从始至终显示filter失败，尝试过反复下载驱动器和卸载，重启电脑和机器，将设备从电脑中删除再添加，检查接口是否牢固，更改电脑名称等操作，均不管用，之前没有用过，所以来求助。并且曾尝试过清理喷头，发现打印出来的字迹特别浅。这个机器是从朋友那里拿来的，她好久没用了，但是她使用的时候好好的

 

[双鱼座鲨鱼]

您好 麻烦您删除现在电脑上的打印机驱动和hp软件（包括hp easy start，hp utility）。 然后重新下载hp easy start，通过hp easy start更新打印机驱动并安装打印机驱动，测试一下。 如果问题依旧，需要考虑将mac os升级至最新后，再重新安装打印机驱动测试，谢谢。

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你好，请问具体如何操作？电脑的下载easy start我会，但是不知道怎么更新打印机驱动并安装呢？另外我不太确定我是否真的能把电脑上下载的那些删掉，请问可以有一个具体的操作指导吗？谢谢！

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好尴尬，请忽略上一条回复，我知道该怎么操作了，谢谢你

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