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高才生
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hp2132打印机找不到合适的驱动

hp2132打印机

安装了驱动包提示需要os12及以下才可以使用,目前电脑系统已经为os12.0.1版本,连接打印机显示无法找到合适的驱动

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惠普支持工程师
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hp2132打印机找不到合适的驱动

您好

请参考附件中的方法,添加dj2000驱动后,用dj2000测试打印即可,谢谢。


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高才生
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高才生
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hp2132打印机找不到合适的驱动

截屏2021-12-01 15.50.04.png按照方法试了,添加不成功

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惠普支持工程师
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hp2132打印机找不到合适的驱动

您 好

麻烦您 先还原打印系统(参考附件)。

然后重新测试,谢谢。


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高才生
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hp2132打印机找不到合适的驱动

还原了还是不行 

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惠普支持工程师
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hp2132打印机找不到合适的驱动

您 好

麻烦您 提供一下操作过程的所有截图,以方便确认问题,谢谢。

 


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