hp2132无法连接 mac

[ssxxx]

在 mac 的 AppStore 中下载了一个 HP Smart 一直无法扫描到打印机（已排除电源、数据线连接、机器开关等问题），经测试在window10虚拟机中测试使用 HP Smart 可正常使用。发现使用官方（123.hp.com/dj2132）下载的驱动在 mac 机器 上下载速度 “极慢” 且 连接不稳定随时断开无法下载。请惠普相关技术部门予以解释？

[双鱼座鲨鱼]

您好
解决方案：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点  +   号    ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。