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hp2132无法连接 mac
发布时间 2020-06-15 01:22:49
产品名称: hp2132
操作系统: macOS 10.15 Catalina
在 mac 的 AppStore 中下载了一个 HP Smart 一直无法扫描到打印机(已排除电源、数据线连接、机器开关等问题),经测试在window10虚拟机中测试使用 HP Smart 可正常使用。发现使用官方(123.hp.com/dj2132)下载的驱动在 mac 机器 上下载速度 “极慢” 且 连接不稳定随时断开无法下载。请惠普相关技术部门予以解释?
1 条回复1
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hp2132无法连接 mac
发布时间 2020-06-15 09:57:12
您好
解决方案:
下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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