您好
从打印效果来看，故障现象可能和耗材有关。
建议您只安装黑色墨盒或只安装彩色墨盒分别测试一下打印效果。
黑色墨盒有问题的可能性要大一些。
不安装黑色耗材，可能会打印出二维码，手机绑定即可。
确认是墨盒的问题，墨水量大于50%的情况下，可以对墨盒做一次清洁，方法：
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。
c. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。
如果问题依旧，建议和耗材经销商反馈此问题，谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。
