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模范生
模范生
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hpm132nw 不能扫描

m132nw
macOS 11.0 Big Sur

我是mac,扫描突然不能使用了,一直显示下面图面

lllllllu_0-1623892980772.png

 

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hpm132nw 不能扫描

您好

麻烦您先测试一下机器打印,复印功能是否正常。

可以尝试按附件方法分别测试扫描功能,操作过程遇到问题,可以发图片给我,谢谢。

 


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模范生
作者
模范生
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hpm132nw 不能扫描

我想用系统里的扫描仪,他就会显示截图上的信息。之前一直都没事,突然就不能用了。

您说的其他方法是可以用的,就是太麻烦了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hpm132nw 不能扫描

您好

可以尝试重新通过hp easy start安装打印机驱动。

hp easy start下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP...

 


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