解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2020-07-06 19:20:06
华为mate20p，使用hp smart应用，搜索不到局域网上的打印机。我用苹果手机的hp smart应用可以正常找到打印机。
发布时间 2020-07-07 15:08:11
您好
首先 WIFI 关闭掉5g频段.关闭双频混合,然后再来搜索测试.
如果问题依旧.找一部手机开启热点来当作WIFI ,打印机和华为手机,都连接 这部手机的热点,测试一下能否搜索到
如果依旧搜索不到,查看当前华为手机的系统版本,如果可以,更新到最新.
发布时间 2020-07-07 15:22:49 - 上次修改时间 2020-07-07 15:28:50
我的wifi是5g和2.4g分开两个热点名称，苹果设备iPhone、iPad无论连接5g还是2.4g都能正常搜索到打印机。
我的华为手机已是最新版本android10，EMUI是10.1.0，连接5g和2.4g wifi用HP smart APP均搜不到打印机，但是华为手机设置里的默认打印服务是能搜到打印机的。我关掉默认打印服务，HP smart APP依旧找不到打印机。
发布时间 2020-07-07 16:57:00
同一个网络内
苹果手机可以正常连接,平板也没问题
只有华为手机搜索不到 .考虑的应该只是 手机本身和 手机的系统版本
还有一个情况,手机的蓝牙开启,能对无线有一些好的效果
之前我测试过,苹果手机如果搜索不到,开启蓝牙就可以搜索到
您可以试试您这部华为的手机.
如果还是不行,也只能考虑手机自身了.也许是系统当前的版本有什么不支持的地方
