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惠普 M427fdn 每次打印就报错“将介质装入纸盒1 或按OK使用可用介质”,按下OK可以正常打印。
发布时间 2018-11-08 02:07:51
我的系统是win 10 英文版(在国外使用),使用惠普一体机M427fdn。新安装的打印机驱动:HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6_v3_Modern_Full_Solution_18002-CHN,官方网站下载,文件大小144M。
故障现象:
1.只要一开始打印就报错“将介质装入纸盒1” 或按OK使用 可用介质(纸盒内有A4打印纸),按下OK键即可正常打印。改了打印机的纸张类型,纸张尺寸,没有效果。虽然也可以打印,但总觉得不太方便。
2.此外,安装驱动自带的扫描软件,扫描分辨率最高只能调整到300dpi,不知道正常否?
请各位专家,帮忙解决!多谢!!!!
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惠普 M427fdn 每次打印就报错“将介质装入纸盒1 或按OK使用可用介质”,按下OK可以正常打印。
发布时间 2018-11-08 14:31:13
您好
1 确认一下复印是否可以正常走纸,如果复印正常,可以换其它电脑测试一下
2 一般情况下,扫描来源如果是自动进纸器,分辨率为300dip,建议使用平板扫描测试一下
谢谢
我是HP员工。
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惠普 M427fdn 每次打印就报错“将介质装入纸盒1 或按OK使用可用介质”,按下OK可以正常打印。
发布时间 2019-12-19 17:04:43
您好
麻烦您在打印机面板上,进入菜单找到系统设置--纸张设置。
将纸盒2(抽屉式纸盒)改为:任意尺寸/任意类型。
然后重新测试打印,谢谢。
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惠普 M427fdn 每次打印就报错“将介质装入纸盒1 或按OK使用可用介质”,按下OK可以正常打印。
发布时间 2019-12-19 21:30:21
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