惠普 M427fdn 每次打印就报错“将介质装入纸盒1 或按OK使用可用介质”，按下OK可以正常打印。

[打印机怪现象]

我的系统是win 10 英文版（在国外使用），使用惠普一体机M427fdn。新安装的打印机驱动：HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6_v3_Modern_Full_Solution_18002-CHN，官方网站下载，文件大小144M。

故障现象：

1.只要一开始打印就报错“将介质装入纸盒1” 或按OK使用 可用介质（纸盒内有A4打印纸），按下OK键即可正常打印。改了打印机的纸张类型，纸张尺寸，没有效果。虽然也可以打印，但总觉得不太方便。

2.此外，安装驱动自带的扫描软件，扫描分辨率最高只能调整到300dpi，不知道正常否？

请各位专家，帮忙解决！多谢！！！！

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 确认一下复印是否可以正常走纸，如果复印正常，可以换其它电脑测试一下

2 一般情况下，扫描来源如果是自动进纸器，分辨率为300dip，建议使用平板扫描测试一下

谢谢

[哈哈魏]

单位打印机M477打印或者复印时候都提示“将介质装入纸盒1 或按OK使用可用介质”，该怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在打印机面板上，进入菜单找到系统设置--纸张设置。

将纸盒2（抽屉式纸盒）改为：任意尺寸/任意类型。

然后重新测试打印，谢谢。

[Tsingddi]

打印是什么尺寸和类型的纸张啊？设置一下就好了