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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

        公司新买的 惠普 P1606dn打印机,用网络连接,共享打印,从安装好的那天开始,就会自动打印一张左上角有日期的白纸打电话问客服,一开始 说设置问题,按要求设置了,还是出现,再打电话过去,她们就说HP没有出现过这样的情况。来官网论坛问,说是威金病毒,可是我很郁闷,另外一台打印机也是共享为什么没有这种现象,而且360, 毒霸这些都查不出病毒,网上说的病毒文件,我在进程管理和注册表都没有发现,发现网上很多同样的问题,而且惠普打印机占的比例很大,我想问问
到底是病毒还是惠普打印机的自身漏洞。

          惠普这边能否有一个合理的解释给我们。

 

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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

你好,请问是在打印什么软件的文件时会出现这种情况?

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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

 LZ 的问题确实比较少见。想确认一下。

1. 打印脱机自检页的时候,是否会有同样的情况(目标是软件 或硬件问题分开处理)

如果是脱机打印都有问题,那请LZ 扫描一下样张,以便大家参考一下。

如果只是在电脑上打印才会出现,  有可能是软件设置了打印页脚。

 

 

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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

另外,也请LZ可以提供一下打印的软件名称,版本,还有操作方式。

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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

就是我们公司平常的文件打印,有图纸,有表格,报价单

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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

我们用的是网络连接,打印的都是普通厂里的文件图纸之类的,不是每次都会自带白纸出来只是偶尔出现这个情况,现在所有电脑都停止使用这个打印机,只用一台电脑来使用,我们在看看是什么问题。IMG_20150203_134149.jpg

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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

从你描述的情况来看, 也有一种可能是网络共享的时候,有些打印作业发送到打印机上并没有清除而导致多打一张的情况。您的排除方法是正确的。

 

1,先单机操作, 然后再连上电脑看看是不是有同样的问题,最后再连上您们公司的网络尝试。

2,下面是自检页打印的方法:

http://support.hp.com/cn-zh/product/HP-LaserJet-Pro-P1560-Printer-series/4110402/model/4110403/docum...

 

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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

USB连接打印是否有这样的情况?


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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

你说的这个问题我见过 不能确定是威金造成的 我碰到是ARP病毒 也就是咱们平常说的局域网病毒攻击 造成出现这个原因是由于病毒的扩展性这个用普通的杀毒是不行的 要专杀才行 我建议你先单机测试 如果没有问题的话 你可以用我给你提供的这个试一试 检查是哪个计算机再做“伪装主机” 如果你单机测试页出现这个问题的话 建议刷一下固件 但是我碰到的还没有在单机下出现问题的 如果还是不行可以联系我一起研究下 


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惠普 P1606dn自动打印带日期的白纸问题

这个是有打印任务后,多打印一张,还是待机的时候,就突然自己打印了


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