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高才生
高才生
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惠普 colorlaserjet M255无法安装

color laserjet m255dw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

无法安装    始终卡在网络这一步,但是测试页打出来好的,我已确保电脑和打印机在同一个无线网络状态下B7CB8ADDAD20B5498156D299D5ADADF9.jpgQ48QTSNGK(ZMAQV6)F]_9(M.pngTL_[F}6X{[I4Q9JL8`XLDZ2.pngAV7TKKQ}D203I8}`{_WL`JU.png

 

 

 

这一步可以持续十几分钟

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然后就是这样了

7 条回复7
杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 4000 130 344
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惠普 colorlaserjet M255无法安装

点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口--TCPIP端口----IP地址----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可

 


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高才生
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惠普 colorlaserjet M255无法安装

不好意思,手动磁盘安装要求    .inf     文件,可是下载的安装盘没有找到,有解决办法吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普 colorlaserjet M255无法安装

您好

如果电脑的ip地址为:192.168.1.x

您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择添加端口--类型standard tcp/ip--输入打印机ip-下一步,下一步直到完成。然后,厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用 hp color laserjet 2700测试打印,谢谢。


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高才生
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高才生
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惠普 colorlaserjet M255无法安装

抱歉回复晚了好多天,上次按照手动添加以后,可以打印,但是仅限于数据线连接,无线打印模式无法运行。  今天添加了2700打印机,无法打印。   

 

再次感谢惠普的售后,回复都很及时,让人心暖!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30216 1531 2529
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惠普 colorlaserjet M255无法安装

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到color laserjet 2700打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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惠普 colorlaserjet M255无法安装

微信图片_20210227165400.png微信图片_20210227165406.png

 

你好,我用的是255-256的那个    2700的打不了,  这个打印机来回反复装了N遍,怎么装上的我也糊涂了,反正就是只能连线,无线打印不好使

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普 colorlaserjet M255无法安装

您好

麻烦您将打印机复位后,重新加入wifi,重新测试。

复位方法:

设置--维修--恢复默认值

注:一定要将打印机连接到2.4g网络环境下使用。

谢谢


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