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惠普打印机程序卸载不了,原文档根本没有,就是删不掉,也下载不了打印机软件

例如: bolunshuai
Microsoft Windows 7 (64-bit)

卸载下的打印机软件老是出来英文窗口提示,The,feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable,然后点击什么都没有用,原文档根本没有这个程序,也卸载不了,重新安装也安装不了,根本没办法,怎么解决?

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惠普支持工程师
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惠普打印机程序卸载不了,原文档根本没有,就是删不掉,也下载不了打印机软件

您好

请问,您的打印机是什么型号的?

您是在电脑控制面板--程序中卸载的吗?

方便的话,麻烦您提供一下操作过程的截图,谢谢。


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惠普打印机程序卸载不了,原文档根本没有,就是删不掉,也下载不了打印机软件

图片发不了,型号是HP Deskjet2621,在控制面板里面卸载不了,原文档文件,点进去是空的,然后下载也下不了

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惠普打印机程序卸载不了,原文档根本没有,就是删不掉,也下载不了打印机软件

您好

可以考虑通过开始--程序--hp中的卸载程序测试一下。

如果仍有问题,建议联系it(考虑使用第三方软件测试一下,例如:360、魔法兔子)


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