惠普打印机开机问题

[chezaiangela]

新买的惠普打印机dj 3838， 在关机后立即开机的话，机器没有任何反应，要等大概十几分钟之后才能够再开机，这是什么问题呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议更换一个电源环境测试一下。

如果问题依旧，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。

[Tsingddi]

有没有试过，关机之后，长按电源按键，再开机试试。

[chezaiangela]

有的，长按电源键机器没有任何反应，需要等一段时间后再按开关键才可以开机。

[双鱼座鲨鱼]

@chezaiangela 您好

从故障描述来看，应该和打印机硬件有关，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。