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模范生
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惠普打印机开机问题

例如:dj 3838

新买的惠普打印机dj 3838, 在关机后立即开机的话,机器没有任何反应,要等大概十几分钟之后才能够再开机,这是什么问题呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
35031 34755 1840 2909
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惠普打印机开机问题

您好

建议更换一个电源环境测试一下。

如果问题依旧,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。


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杰出教授 杰出教授
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惠普打印机开机问题

有没有试过,关机之后,长按电源按键,再开机试试。


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模范生
作者
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惠普打印机开机问题

有的,长按电源键机器没有任何反应,需要等一段时间后再按开关键才可以开机。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
35031 34755 1840 2909
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惠普打印机开机问题

@chezaiangela 您好

从故障描述来看,应该和打印机硬件有关,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。


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