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惠普打印机M1139MEP安装驱动后可以打印但添加不了扫描设备
发布时间 2019-11-16 13:21:27 - 上次修改时间 2019-11-16 13:22:23
产品名称: 惠普打印机M1139MEP
操作系统: Microsoft Windows XP
惠普打印机M1139MEP安装驱动后可以打印但添加不了扫描设备,手动扫描复印可以,软件打开后添加不了扫描设备,不能扫描文件到电脑上。
5 条回复5
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惠普打印机M1139MEP安装驱动后可以打印但添加不了扫描设备
发布时间 2019-11-18 10:52:21
您好
请安装完整的驱动程序,然后来扫描测试
安装成功后,电脑中开始-程序-hp文件夹-hp scan,使用这个来扫描
我是HP员工。
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惠普打印机M1139MEP安装驱动后可以打印但添加不了扫描设备
发布时间 2019-11-20 15:41:12
查看设备管理器,识别的都是什么设备,把所有识别到的设备都卸载,拔掉数据线
然后重新安装驱动,提示连接打印机的时候,再接上数据线测试一下
数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备
电脑如果是台式机,数据线要连接再主机背后,不要接再前置
如果还是不行,建议更换其他电脑来安装测试
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