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惠普126NW怎么扫描文件到手机

M126NW
Android 8.0 Oreo and older

刚买的惠普126NW,在电脑上可以无线打印和扫描,在手机APP上可以通过手机无线打印。问题是无法用手机APP控制打印机扫描文件,这个怎么解决?S90924-17325984.png

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惠普支持工程师
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惠普126NW怎么扫描文件到手机

您好

请到手机的应用商店中下载并安装hp smart, 用 hp smart连接打印机,在hp smart中选择 扫描即可。

 


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惠普126NW怎么扫描文件到手机

用HP smart里面的打印机扫描 然后显示扫描界面 点击右下角扫描键 屏幕闪一下就完了。。。打印机没反应。。。。。。

 

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惠普支持工程师
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惠普126NW怎么扫描文件到手机

您好

麻烦您卸载hp smart。

手机百度搜索: hp smart,下载 7.x版本,然后重新测试。

谢谢

 


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惠普126NW怎么扫描文件到手机

安装HP SMART8.6.0.29,也换了几个安卓手机尝试,均无法无线扫描文件到手机。点扫描,几个字一闪而过,然后就没有然后了。

手机无线打印正常。

电脑无线扫描正常。

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惠普支持工程师
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惠普126NW怎么扫描文件到手机

您好

如果排除手机和app问题,建议复位打印机,然后手机连接再连接打印机测试。

打印机复位方法:

关机—同时按住复印+取消,然后开机,显示Permanent Storage Init松手

谢谢

 


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