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惠普2132,win10系统安装不成功
发布时间 2017-02-07 02:58:40
产品名称: 2132
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
一直感觉像是usb问题,但是安装了之后扫描能用,就是打印不了,打印一直连接不了
9 条回复9
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惠普2132,win10系统安装不成功
发布时间 2017-02-07 09:19:52
您好
如果只安装打印驱动,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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惠普2132,win10系统安装不成功
发布时间 2017-02-07 15:34:14
试了不行的,好像是usb线有问题,但是好像扫描又能用,可以远程吗?反正就是打印机现在复印也不行了,一直安装都是usb未连接,是从官网下的2130的驱动,2132这台机子没有自己独立的程序吗,打印机程序可以从电脑上彻底删除吗,你说的办法我试了还是不行,电脑是win10电脑前天就是因为打印机安装不了我恢复了系统,
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惠普2132,win10系统安装不成功
发布时间 2017-02-07 15:39:09
您好
麻烦您把安装hp deskjet 1000驱动的完整操作步骤的截图发给我,谢谢。
我是HP员工。
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