惠普2132打印机win10下无法打印

[某坑货]

HP2132打印机。。刚刚购买的，连接电脑激活后可打印助手里的内容，无法打印测试页等等电脑文件，已经多次重装系统和更新驱动，求解。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 

[boxiansheng]

我的M132NW也是反复安装都不行，手机可以打印，就是电脑无法打印，客服说我电脑系统问题，可是我电脑上也有连接佳能的无线打印机，都没有问题。

[双鱼座鲨鱼]

@boxiansheng

不同机器，不同问题请发新贴，谢谢。