惠普M180N脱机问题

情缘感受 · ‎2021-12-14

公司这边新装的HP color laser jet MFP M180N 打印机，用软件HP Smart 连接上打印机后可以打印，但是隔了几个小时或者隔一天后打印就出现脱机不能打印。

我也试过重新添加新端口，还是会出现脱机这个问题。

怎么解决出现脱机不能打印这个问题？

我这边的打印机是用一条网线连接到无线路由器，电脑是用WIFI连接到无线路由器，都是同一网络。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-14

您好

修改了端口,可以打印,但是还是会脱机.

这种情况,查看一下打印机ip是不是又变化了,.

如果是打印机ip频繁变化导致的脱机,建议给打印机手动固定一个ip地址.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助，欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。