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辅导员
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惠普tank418彩色一体机

tank418
Microsoft Windows 7 (64-bit)

这个机器我通过微信注册享受三年保修,现在出现墨盒三色问题,这个墨盒故障包含在三年保修内吗?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普tank418彩色一体机

您好

麻烦您尝试重新安装打印头并清洁打印头及打印头槽位的金属触点测试一下。

如果问题依旧,建议及时联系维修中心处理。

注:移动打印机时,需要先抬起打印头上方的蓝色盖子,保持打印机水平移动。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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作者
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惠普tank418彩色一体机

随机自带的墨盒是否也是保修三年?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普tank418彩色一体机

建议您联系维修中心,确认墨盒是否可以得到免费保修,谢谢。


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