急！急！急！ HP T920 绘图仪报80:03 。。。

[佳惠图文]

我自用一台 HP T920 绘图仪 。。。 使用过程中出纸口卡纸，发现堆栈器主驱动电机不转动，后经检查发现是电机接线松脱，链接正常以后电机可以运作，但是打印图纸完成以后 切纸的时候纸张回退至A2图纸70%处开始裁切，裁切完成以后就报80:03故障，请大师指点赐教如何处理，万分感谢！！

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障现象来看，可能和裁纸刀或马达有关。

建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下设备。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。

[佳惠图文 · Accepted solution]

80:03解决办法：1、关闭主电源；2、进入维修模式（参照35页维修模式进入方法）；3、测试--堆栈器加速齿轮--选项，如果报80:03需要拆开主机后面（服务站侧）小盖板，拆开盖板后面可以看到一个电机，此电机即为堆栈器加速齿轮电机；4、将电机从机架上拆下来进入维修模式测试看电机是否运转正常，如不运转检查插头及编码盘连接线，如连接线正常电机仍然不运转即为电机损坏需更换；如电机有运转仍然报错，可将电机编码盘光电传感器拆下来进行清洁，清洁后安装回去测试，如果正常即可，如仍然报错建议更换电机组件。

[佳惠图文]

进入诊断菜单

1、确保使用前面板侧面的电源按钮关闭产品，而不是使用 产品背面的电源开关。

2、按下并松开电源键以打开产品。

3、等待主按钮灯亮起。

4、按Home按钮；该按钮将闪烁确认。

5、所有LED都将亮起；依次按下并释放：

●取消图标

●主页图标

●帮助图标

注意：不要同时按下所有图标，按上面和所示的顺序按每个图标 按下下一个图标前释放每个图标

6、前面板上的6个按钮闪烁4次；等待产品完成初始化 顺序并显示诊断菜单。