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急救:laserjet p1108驱动无法安装
发布时间 2018-06-22 16:46:07
您好
先确认打印机与电脑是否已经连接?
电脑与打印机连接后,电脑端是否有发现硬件的提示?
方便的话,可以尝试更换1.5米之内的usb线测试。
也可以换其它电脑测试。
如果问题依旧,不排除打印机接口故障,需要维修。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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急救:laserjet p1108驱动无法安装
发布时间 2018-06-22 19:39:00
打印机与电脑连接可以显示器件,但是似乎驱动没有安装成功
显示: USB大容量存储设备 和 HP Smart Install USB Device
HP Smart Install USB Device:
由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)
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急救:laserjet p1108驱动无法安装
发布时间 2018-06-25 09:09:49
您好
操作方法如下:
不能打印(只针对大容量机器):
右击我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备,如果有拔下数据线看有没有少,
一、如果没少,电脑上换usb端口,看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”
(一)如果有“USB Printing Support/USB打印支持”,尝试打印,能打印问题解决,不能的话按照以下操作进行
1、先查看后台打印服务:右击我的电脑/计算机,点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler,双击print spooler,启动 类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。
2、之后刷端口:开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么,点击打印机,
取消所有打印任务,然后右击打印机图标选择删除
右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持,右击选择卸载
重新拔插数据线,打印文档测试
(二)如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作
(三)如果什么都没有的话换数据线看有没有,还是没有换其他电脑尝试,如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题
二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了,那么按照“关闭大容量”来操作
关闭大容量:浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UTIL文件夹,双击打开,然后双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项,选中后,问您是或否,选择是,字变红后表示智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,显示的话尝试打印或者重装驱动。
我是HP员工。
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