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高才生
高才生
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急~~~~~求租技术员进来看看。·~~~~~~~~~~~

HP1005MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1111111.png

现在打印机官网的驱动打不上,只要插上USB 就会自动驱动上,我把官网驱动解压出来用里边的驱动卸载工具也没把驱动删除掉,设备管理器里边卸载后,还会自动驱动上,然后官网驱动提示没链接USB。现在只是扫描仪好事打印驱动不上,着急啊 管理员怎么办,在网上下的三方驱动卸载不干净

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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急~~~~~求租技术员进来看看。·~~~~~~~~~~~

您好

打印机和电脑通过usb方式连接好后,等待打印机就绪。

然后,请在设备管理器中,点击:通用串行总线控制器。

然后截图发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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2222.png

打印机支持我也是卸载后重启还是不好使,

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高才生
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急~~~~~求租技术员进来看看。·~~~~~~~~~~~

- - 还要怎么操作、

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高才生
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高才生
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急~~~~~求租技术员进来看看。·~~~~~~~~~~~

现在提示 INF语法不正确 是驱动的原因吗 ??

 

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惠普支持工程师
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您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(M1005)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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