加墨后无法打印

[林之]

往墨盒里加墨后再启动打印，电脑屏幕上显示“打印机状态出现异常，请检查打印机是否开机并且联机”。这要怎么办？我重新连接电线并且删除设备重新连接也不行。

[WDH]

重新安装打印机，请使用原装墨盒。

[Lindj]

建议使用原装耗材，才能保证设备的正常使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

您现在遇到的情况，如果有条件，一定要立即更换原装耗材测试，不要加墨不要改连供！
根据我的经验来看，加墨改连供虽然耗材会便宜一些，但打印品质会下降，打印机的使用寿命也会缩短，如果因为加墨改连供使打印机负载加大，会直接损坏打印机的驱动齿轮，更严重的是直接烧毁打印机的驱动电机，所以为了节省一两个墨盒的钱，结果把打印机坏掉了，非常的不值当。

[Tsingddi]

连供的墨盒，不是hp提供的，HP无法保证可以正常使用，HP只能对使用HP墨盒的打印机进行正常的保修。

建议可以联系提供连供的供应商处理。