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高才生
高才生
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局域网里能找到打印机,却安装不上网络驱动,找不到打印机

M1213nf
Microsoft Windows 10 (64-bit)

QQ截图20200413104013.jpgQQ截图20200413104023.jpg这个驱动完全找不到打印机啊,等了有十几分钟了IP应该也是设置好了的

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惠普支持工程师
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0 30142 1523 2521
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局域网里能找到打印机,却安装不上网络驱动,找不到打印机

您好

建议您先打印出该机的配置页,方法:

1. 在产品控制面板上按下设置 按钮。
2. 使用箭头按钮选择报告菜单,然后按下 OK 按钮。
3. 使用箭头按钮选择配置报告选项,然后按下 OK 按钮。

然后拍照配置页给我,谢谢。

 


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高才生
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局域网里能找到打印机,却安装不上网络驱动,找不到打印机

P00413-161454.jpg

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高才生
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局域网里能找到打印机,却安装不上网络驱动,找不到打印机

P00413-161454.jpg被压缩了,192.168.1.3是打印机的IP

子网掩码255.255.255.0

默认网关192.168.1.1

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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局域网里能找到打印机,却安装不上网络驱动,找不到打印机

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,然后回车。

确认电脑是否可以访问打印机的web,谢谢。


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