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已解决!
可以无线打印,但安装驱动和打开HP scan时都无法找到设备
发布时间 2019-05-17 08:33:01
产品名称: color LaserJet Pro MFP M227dw
刚刚换了电脑,安装驱动时最后无法通过无线连接到设备,但可以直接使用无线连接打印机进行打印。使用HP scan也无法找到打印机。请问有谁知道是怎么回事吗?
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3 条回复3
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已解决!
可以无线打印,但安装驱动和打开HP scan时都无法找到设备
发布时间 2019-05-17 09:48:07
麻烦您在打印机灭板上操作,打印一下网络配置页,然后发给我,谢谢。
我是HP员工。
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已解决!
可以无线打印,但安装驱动和打开HP scan时都无法找到设备
发布时间 2019-05-17 10:12:20
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已解决!
可以无线打印,但安装驱动和打开HP scan时都无法找到设备
发布时间 2019-05-17 14:12:26
您好
从配置页信息来看,打印机网络配置应该没有问题。
1 换其它同网段电脑测试
2 复位打印机后,重新通过无线设置向导重新设置打印机的无线功能后,同网段电脑安装完整版驱动测试
我是HP员工。
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