取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
高才生
高才生
0 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
279 次查看
标记帖子

已解决!

laser mfp 136w 新电脑win10用usb无法连接

laser mfp 136w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前连接的无线打印,现在网络环境改变了,不能使用无线网。

现在使用新购买的华为笔记本matebook 13改用usb连接后一直无法添加打印机,没法正常使用。

问题1:win10下面如何使用usb连接打印机?是否需要重置打印机一些设置等?急

问题2:使用安卓手机下载HP Smart,是否也可以连接usb直接打印。usb连接线都是typec接口,手机电脑一致。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1419 2352
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

laser mfp 136w 新电脑win10用usb无法连接

您好

A1:

打印机与电脑通过usb方式连接好并同时开机后,电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

尝试选择其中的usb端口,应用--确认,重新测试打印。

A2:

建议打印机和手机通过wifi direct连接后,使用hp smart测试打印。

详见:

双鱼座鲨鱼_0-1614909501032.png

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
高才生
作者
高才生
0 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

laser mfp 136w 新电脑win10用usb无法连接

好的谢谢,另外再确认下,打印机与电脑通过usb方式连接1、打印机不需要改变任何设置吧?2、是否需要重新安装打印机驱动?

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1419 2352
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

laser mfp 136w 新电脑win10用usb无法连接

您好

打印机与电脑通过usb线连好后,右击打印机图标。

打印机属性--端口,选择usb类型的端口,应用--确认。

然后重新测试打印即可。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。