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laserhet M1136 MFP 打印机连接问题
发布时间 2020-09-27 20:05:18
产品名称: laserhet M1136 MFP
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
亲戚家一台14年买的m1136打印机,现在换新把这台旧的m1136淘汰了给我用,机器没有问题,他家里原来用的xp系统,我win10 64位,在官网找了m1130驱动安装
按照提示进行安装时一直卡最后这个连接设备这里,加载了一个下午都没连接上,打印机开机连上了电脑了
请问我这个是什么问题,求帮助解决,教一下我怎么安装好打印机驱动,我需要打印文件
1 条回复1
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laserhet M1136 MFP 打印机连接问题
发布时间 2020-09-28 09:29:28
您好
操作如下:
1 电脑端一定要使用usb2.0端口,台式机要使用机箱后面的端口。
2 usb线长不能超过1.5米。
3 打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,删除与打印机相关的所有选项,包括usb打印支持。
4 重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙。
5 重新安装打印机驱动。
我是HP员工。
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