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见习生
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m104w win7能打印,win10不行

m104w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

采用wifi无线方式打印,墨粉还有。win7可以无线方式打印,win10无线方式不行。但是win10走USB也可以打印。

 

感觉是win10 wifi方式,把墨粉少的状态传回来了。USB不传。  win7也不传

 

 

 

微信图片_20200623192057.png

 

 

微信图片_20200623192517.png

 

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惠普支持工程师
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m104w win7能打印,win10不行

您好

麻烦您在win10电脑上找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到使用的那个网络端口,拍照给我,谢谢。


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m104w win7能打印,win10不行

回复怎么无法发图
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m104w win7能打印,win10不行

批注 2020-06-25 200405.jpg

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惠普支持工程师
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m104w win7能打印,win10不行

您好

麻烦您点击左下方的添加端口,类型选择standard tcp/ip。

输入打印机ip,完成添加端口。

使用standard tcp/ip类型的端口测试打印即可,谢谢。


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见习生
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m104w win7能打印,win10不行

这个办法倒是可行。也用了一段时间。

 

但是还是存在一个问题。

 

用WIFI,都是动态分配IP的,有时候分配和IP会变化,这种方式设置,一旦打印机IP变了,就不行了。

 

之前WIN7的安装方式,IP变了也没有问题。现在两台电脑,一台WIN7,一台WIN10,win7的安装方式是一路回车安装好的,所以不怕IP变化。WIN10这台是按这种方式设置的,IP一变就无法使用了。

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惠普支持工程师
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m104w win7能打印,win10不行

您好

建议您打印出打印机的配置页,从配置页上确认打印机的硬件(mac)地址,然后再登录路由器管理页中,将打印机的ip地址与硬件地址进行绑定,绑定后,打印机的ip应该就不会再变化了。

打印配置页方法:

按下并按住“继续/取消” 按钮,直到“就绪” 指示灯开始闪烁,松开“继续/取消” 按钮。


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m104w win7能打印,win10不行

WIFI的路由器是运营商免费提供的,只给基本设置功能,绑定MAC这种操作,都不让操作

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惠普支持工程师
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m104w win7能打印,win10不行

您好

建议您参考一下路由器的用户手册。

目前的情况,绑定一下应该能解决问题。


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