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高才生
高才生
0 1 0 1
1个帖子(共 15 条)
2,119 次查看
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m132a无法打印

Laserjet pro mfp m132a
Microsoft Windows 7 (64-bit)
软件已安装,打印机显示就绪,但无法打印
14 条回复14
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26787 1323 2203
2个帖子(共 15 条)
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m132a无法打印

您好

1 复印是否正常?检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试


我是HP员工。
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高级教授 高级教授
高级教授
0 7527 76 423
3个帖子(共 15 条)
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m132a无法打印

请问打印联机测试页是否正常?


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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高才生
作者
高才生
0 1 0 1
4个帖子(共 15 条)
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m132a无法打印

你好,打印机显示就绪,能复印,测试页也不能打
杰出教授
杰出教授
0 16360 166 690
5个帖子(共 15 条)
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m132a无法打印

建议检查打印机端口,右键打印机图标,打印机属性,USB端口,看下USB00?的,是否有脱机的情况?


我作为志愿者在论坛支持
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辅导员
辅导员
0 1 0 1
6个帖子(共 15 条)
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m132a无法打印

同楼主同样问题,WIN10,无法打印测试页,楼上说的USB链接没问题

 

换电脑可以打印

惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26787 1323 2203
7个帖子(共 15 条)
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m132a无法打印

您好,从故障现象来看,可能和电脑有关。


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辅导员
辅导员
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m132a无法打印

您好,我也是准备就绪,无法打印。换了新电脑,前几天还可以打印,现在不能打印。打印机连接回旧电脑就可以打印了,每次点击打印,看打印队列,端口显示USB001。请问这是什么情况?谢谢

辅导员
辅导员
0 2 0 2
9个帖子(共 15 条)
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m132a无法打印

您好,我也是准备就绪,无法打印。换了新电脑,前几天还可以打印,现在不能打印。打印机连接回旧电脑就可以打印了,每次点击打印,看打印队列,端口显示USB001。请问这是什么情况?谢谢

惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26787 1323 2203
10个帖子(共 15 条)
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m132a无法打印

您好

建议在不能打印的电脑上使用管理员登录测试一下,谢谢。


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