m227fdw经常脱机后就无法打印

[snakelmq]

win7 64  win10 64 有线、无线状态下都存在此问题

官网下的驱动

有时可以正常安装，脱机后删除打印机重新安装就提示无法找到打印机

web页面可以打开 ping 是通的 就是无法安装

有时可以打印但无法扫描

请问如何解决

[Tsingddi]

如果无法扫描，也无法打印，可以试试是不是IP冲突，拔掉打印机网线，再ping打印机的IP测试，是否还是通的。

另外打印个网络报告，看看打印机和电脑是不是同一网段，打印机是通过无线连接的吗？还是有线连接？

在脱机的时候，打印机是否可以复印，是不是死机了？

脱机的时候，是否可以通过IP登录到打印机的控制页面，是否可以打印？

如果把打印机的IP设置未DHCP或者自动 IP试试？

[snakelmq]

如果无法扫描，也无法打印，可以试试是不是IP冲突，拔掉打印机网线，再ping打印机的IP测试，是否还是通的。 另外打印个网络报告，看看打印机和电脑是不是同一网段，打印机是通过无线连接的吗？还是有线连接？ 在脱机的时候，打印机是否可以复印，是不是死机了？ 脱机的时候，是否可以通过IP登录到打印机的控制页面，是否可以打印？ 如果把打印机的IP设置未DHCP或者自动 IP试试？

1、打印测试报告打印机 与 电脑在同一网段

2、无线有线都测试过 一样的结果 打印时好时坏

3、脱机的时候可以正常复印，没有死机

4、可以通过IP登录打印机控制页面，但是无法打印，打印机删除重装驱动 也无法安装提示无法连接打印机，同时也无法扫描，

是否跟驱动有关？看之前的帖子说装2300的驱动？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先通过一条usb线连接其中一台电脑。

电脑上重新安装打印机驱动，先确认一下usb连接方式是否会出现以上问题。

谢谢

[snakelmq]

usb不会出现