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好先生 · ‎2018-10-25

新机器，驱动安装成功，但纸盘无法抽出安装纸张，只能抽出5公分左右。纸张通过缝隙安装后会在机器内卷曲。显示无纸状态。有无按钮才能拉出纸盘，请指教？

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-25

您好

从您的描述来看，可能是由于纸盒卡在打印机里面，而且纸盒内部档板没有完全卡住纸，从而导致现在的问题。

建议您先尝试取出纸盒，重新调整挡板尺寸位置，重新装纸测试，谢谢。

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