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辅导员
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mac os 10.14支持的问题

cp1025
macOS 10.13 High Sierra

升级到最新的mac 10.14后,打印机就不能打印了,显示打印错误,脱机啥的,请问有最新的mac驱动吗?????

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惠普支持工程师
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mac os 10.14支持的问题

您好

建议您下载hp easy start

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.z...

usb连接打印机,通过hp easy start重新更新驱动测试一下,谢谢。

 

 


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mac os 10.14支持的问题

显示未能找到支持此设备的驱动,我这系统是最新的,你们什么时候有支持最新系统的驱动

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惠普支持工程师
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mac os 10.14支持的问题

是usb连接的吗?

方便提供一下操作截图吗?谢谢


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辅导员
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mac os 10.14支持的问题

WechatIMG12.png你们这里也只写到10.13 没有10.14

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见习生
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mac os 10.14支持的问题

我们是一个问题,我也是CP1025,Mac升级到10.14后,打印机不能用了
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辅导员
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mac os 10.14支持的问题

唉。。。。

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见习生
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mac os 10.14支持的问题

我的也是搜索不到设备,USB连接正常啊
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见习生
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mac os 10.14支持的问题

还有什么解决办法吗?
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惠普支持工程师
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mac os 10.14支持的问题

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

安装后重新测试,谢谢


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