买了个原装56A硒鼓，上机就显示墨粉容量不足10%，检查下来说是鼓的问题。怎么办？

[大西瓜皮]

原装鼓就这质量啊

问了淘宝客服，客服说把墨粉不足警报关了，2个礼拜用下来越打越淡

[双鱼座鲨鱼]

您好

因为打印机粉盒的计数是以粉盒上芯片信息为依据的。

如果打印机的固件版本是最新的，一般不会出现这种问题，建议联系耗材经销商先排除耗材问题。

如果确认耗材没有问题，打印机在保，可以报修打印机，谢谢。